Prozessoptimierung, Strukturanpassung, neue Kompetenzzuordnung und digitale Tool-Entwicklung
Sie kennen es vielleicht:
Excellisten häufen sich, Add-ons am ERP System oder anderen Schnittstellen haben mittlerweile selbst diverse zusätzliche Hilfsprogramme angedockt bekommen und eine schematische Darstellung des Systems ist mittlerweile so verzweigt und verzwickt, dass sie kaum noch visualisierbar ist, da die Kreuzverbindungen so umfassend sind, dass niemand mehr alle Funktionen bzw. die Auswirkungen von Veränderungen nachvollziehen kann. Ihr Personalbedarf in der Verwaltung wächst konstant, da die Verwaltung bereits verwaltet werden muss und eine Veränderung dessen traut sich niemand zu, da es ja kurzfristig nicht zum nötigen Ziel führt und auch keine Kompetenz innerhalb des Unternehmens zu finden ist oder diese bereits voll ausgelastet ist.
Insbesondere generisch wachsende Unternehmen erleben diese Situation zunehmends. Mit jeder Überschreitung einer Größenschwelle erfahren KMUs, dass Ihre bekannten und bewährten Prozesse eigentlich nicht mehr ganz funktionieren. Die oftmals gewählte und kurzfristige Lösung ist eine Anpassung der bestehenden Prozesse und Tools, um neue Anforderungen ebenfalls abdecken zu können, ohne den gesamten Prozess oder das gesamte System auszutauschen.
Man lässt also Add-ons und Hilfsprozesse implementieren, deren Funktion und Inhalt jedoch oftmals händisch oder auf Umwegen beobachtet und reportet werden müssen. Der Effekt ist ein kurzfristig funktionierender und bekannter Prozess, der jedoch mehr Aufwand erfordert, da die Änderungen stets überwacht und händisch gemessen werden müssen, da das eigentliche System für diese Anforderungen ursprüngilch nicht gedacht war. Die Auslastung des vorhanden Personals ist überfordert, der Personalbedarf zur Verwaltung und Beobachtung steigt und irgendwann ist eine kritische Grenze erreicht, die Anpassungen so kompliziert darstellt, dass sie teurer und aufwändiger werden, als ein neues System und zudem immer mehr Fehler produzieren, da die Funktionen und Auswirkungen auf andere Hilfssysteme nicht mehr überblickt werden können.
So weit muss man es nicht kommen lassen. Oftmals können durch einige Organisations- und Systemanpassungen Fehler vermieden werden, vorhandenes Personal aus der Verwaltung hin zu produktiveren und effektiveren Einsatzbereichen überführt werden und somit die Funktionisfähigkeit des Unternehmens auf die nächste Stufe gehoben werden. Die interne Brille lässt dies jedoch nicht zu, da die Abweichung bekannter Vorgehensweisen & Prozesse nicht dem menschlichen Naturell angehören und ein externer Blick sowie die Begleitung während dieses Change-Prozesses werden unerlässlich.
Hierbei steht Ihnen MS Strategy Consulting beratend und begleitend zur Seite. Innerhalb eines ersten unverbindlichen Erfahrungsaustauschs können wir gemeinsame Optionen und Herangehensweisen erörtern und den besten Weg für Sie finden.
Rufen Sie einfach an, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder schreiben Sie eine E-Mail an mail@ms-strategy.de. Sie bekommen in der Regel innerhalb von 24h eine Rückmeldung und eine Info bezüglich eines ersten Termins zwecks Statusermittlung.
Wir freuen uns darauf, Sie zuverlässig beraten und begleiten zu können!
